Учитель-учень-батьки. Як будувати відносини і уникати конфліктів

Типовий конфлікт

Одна моя знайома сказала, що завтра везе доньку до лікаря. У тієї, схоже, починається дерматит. Для дівчинки, яка займається в балетній школі, це катастрофа. А все через вчительку математики, вона ніяк не хоче зрозуміти, що майбутній балерині математика не потрібна. До того ж вважає, що дівчинці варто повчитися ввічливості.

Син другий знайомої - Саша - навчається у мовній гімназії. Коли його батьки наприкінці півріччя виявили, що у нього проблеми з хімією, вони, звичайно, пішли до вчительки. Батько спробував з'ясувати, що відбувається.

- Ні, хлопчик розумний, але веде себе погано.

- Як погано? Порушує дисципліну, грубіянить, заважає іншим?

- Ні, він зарозумілий дуже.

Розбиратися з особистими якостями Саші не стали. Батько запитав, що потрібно зробити, щоб виправити ситуацію, і почув, що зробити нічого не можна, дитина не буде атестована в півріччі. А коли, через кілька тижнів, класний керівник попередила, що дитині загрожує відрахування, з'ясувалося, що Саші все ж таки потрібно було підготувати і здати всі теми. Батько пішов до директора не пояснювати, не виправдовуватися і не просити. Головним мотивом було обурення. Він був глибоко ображений тим, що його, дорослу людину, такий же дорослий - інтелігентний вчитель - ввів в оману, по суті, обдурив, не пояснивши, як можна вирішити виниклу проблему.

Мова не про те, чи потрібна майбутньому філологу хімія, а майбутній балерині математика, а про відносини вчителя й учня, вчителя і батьків. У цих ситуаціях є багато спільного: Діти не вважали предмет, з яким виникала проблема, важливим і потрібним для себе. Вчителі вважали, що діти ведуть себе по відношенню до них як мінімум нешанобливо. Навіть батьки, які стоять на боці дитини, не дуже це спростовували. Вчителі не виявляли зацікавленості в тому, щоб дитина все ж таки засвоївла упущений навчальний матеріал. Вчителі не зверталися по допомогу до батьків самі, а інколи свідомо уникали з ними спілкування.

Сім'я і школа

Схоже, дозрівають плоди соціальної приниженості, в якій вчитель опинився в останні десятиліття. Учитель не відчуває себе рівним дорослим людям за стінами школи, навпаки, він відчуває себе деяким винятком з життя суспільства, свою самотність перед виникаючими проблемами. Це часто несвідоме відчуття, але від цього воно не стає менш реальним. Батьків намагаються не помічати, в батьківську допомогу і зацікавленість не вірять.

Чому вчитель спокійно дивиться, як учень «тоне», і не простягає йому руку допомоги?

Чому всерйоз ображається на учня?

Забуває, що учень - дитина, а він, учитель, - дорослий?

Чому протистоїть дитині на рівних?

Але дитина - це ще не зріла особистість, його вибір не завжди гарний.

Посадові обов'язки вчителя передбачають роботу над розвитком цієї особистості. Професійний вчитель крім знань і навичок формує у дитини такі поняття, як права, обов'язки, борг, совість, повагу, добро і зло в кінці кінців. Справою це завжди було непростою, а зараз особливо.

Хто винен?

Нешанобливе ставлення суспільства до вчителя позначається і на ставленні до нього дітей. Нещодавно засоби масової інформації розповіли про історію шантажу, що сталася в одній зі шкіл. Учень, якому загрожує не задовольняюча його підсумкова оцінка, влаштував на уроці провокацію: голосно розмовляв, сперечався з учителем, заважав вести урок. Коли, вичерпавши можливості переконати хлопця словами, вчитель спробував вивести його з класу, сцена «насильства» з криками «потерпілого» («Не чіпайте мене», «Мені боляче») була знята приятелем на мобільний телефон. Запис пізніше показали вчителю з ультиматумом: або гарна оцінка, або ці кадри будуть представлені прокуратурі. Те, що історія стала надбанням гласності, говорить на користь вчителя, він вчинив як дорослий, не став грати за запропонованими дітьми правилами.

Хто винен у тому, що діти можуть по-хамськи поводитися з вчителями? Ви скажете, самі вчителі? Ні. Винні всі. Вчителі, які мало дбають про своє особистісне зростання, людську гідність, душевну гармонію та професіоналізм. Батьки, які забувають про те, що виховання дитини - це перш за все їхня справа. Винна держава і суспільство, яке принизити статус вчителя. І всі в тій чи іншій мірі страждають від ситуації, що склалася.

Як завжди постає питання: «Що робити?». І тут, з моєї точки зору, усім варто починати з себе.

Дорогі батьки!

Подумайте, які установки по відношенню до навчання і вчителя ви формуєте у своїх дітях. Якось по дорозі на роботу мені довелося почути такий діалог. Мама і син, важко дихаючи, в останню хвилину встигли заскочити в трамвай. Мама радісно подивилась на сина:

- Ось бачиш, встигли. Який у тебе урок перший?

- Праця.

І тут радість на обличчі мами змінилася явним розчаруванням:

- Ну і що ти мене смикав? На працю не можна спізнитися, чи що?

Хлопчику було років десять-одинадцять. Він всього лише хотів виконати шкільне (і не тільки) правило: прийти без запізнення і не отримати осуд вчителя. А мама своїми необережними словами заронила в ньому думку, що правила - це дурниця, зауваження вчителя - порожні слова, нічого не варті.

І ще. Одне з найважливіших якостей, що визначають життєву успішність, - це вміння встановлювати і підтримувати добрі стосунки з людьми. З різними людьми. Хіба вам завжди подобається ваш начальник? Але від того, як ви налагоджуєте з ним стосунки, залежить ваш добробут, кар'єра, самопочуття. Вчитель для дитини в якійсь мірі начальник. Він може бути в чомусь неправий, але з ним все одно треба підтримувати коректні робочі відносини. Не варто переконувати дитину, що вчителя потрібно слухатися і почитати, тому що він фігура сакральна, він завжди правий, він розумніший, освіченіший. Учитель - людина, у нього можуть бути свої слабкості і недоліки. Але норм ділового спілкування це не скасовує.

Дорогі вчителі!

Не уникайте батьків. Ви разом робите одну справу - вчите і виховуєте дітей. Співпрацюючи, ви можете досягти багато чого. Більшість батьків - цілком осудні люди, які тільки порадіють, якщо відчують в вас союзника. Багато батьків - люди зайняті і без допомоги вчителі можуть не побачити тих труднощів, які виникають у їхніх дітей. Виходьте на контакт з батьками самі, інформуйте їх, звертайтеся за допомогою. Не чекайте, поки обурені, засмучені або розгнівані батьки прийдуть до вас чи в адміністрацію школи із заплутаною купою проблем, що накопичилися. Запитуйте, як бачить ситуацію батьки, які в них пропозиції, як би вони поступили на вашому місці і що готові зробити на своєму. Узгодьте план спільних дій та встановіть «контрольні точки» - час і спосіб перевірки, чи дає ваш план очікуваний результат.

Прийоми конструктивного спілкування легко освоюються людьми з почуттям власної гідності, високою самооцінкою, впевненими в собі і своєму професіоналізмі. Саме ці якості не дозволяють дорослій людині по-дитячому ображатися на учня, цуратися успішних дорослих, боятися адміністрації, перекладати відповідальність за свою невдачу на одного й проектувати незадоволеність власним життям на спілкування з учнями.

До речі

У VIP-школах. У тих школах, де навчаються діти справді сильних світу цього, ситуація інша. Неправдоподібно великий розрив між рівнем доходів і соціальним статусом батьків і вчителів знімає з останніх відчуття приниженісті. Вони існують у паралельних світах, і порівняння тут недоречні. VIP-батьків зайвий раз намагаються не турбувати, але всю необхідну інформацію їм передають, і на їхню ініціативу відгукуються моментально.